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マネーフォワード for 三井のすまいLOOPとは、どのようなサービスですか
マネーフォワード for 三井のすまいLOOPは、無料のオンライン家計簿、資産管理ツールです。

お持ちの銀行、クレジットカード、証券会社、年金、ポイント、マイルなどの情報を一度、登録するだけで、残高や支出の情報を自動で取り込み分析します。

まとめづらい複数の口座残高を一括管理、食費や光熱費などのカテゴリに自動で分類・グラフ化します。 一度登録するだけで自動で情報を更新するので、お金の管理の煩わしさを解消できます。

いつでも、どこでも、簡単にお金を管理できるようになります。

マネーフォワード for 三井のすまいLOOPは無料でも使えますか
マネーフォワード for 三井のすまいLOOPは、 まとめづらい複数の口座残高を一括管理でき、 支出履歴を食費や光熱費などのカテゴリに自動で分類・グラフ化するサービスです。

自動で家計簿を作成するので、お金の管理の煩わしさを解消できます。

基本機能は無料で提供しておりますが、より便利にご利用いたけるプレミアムサービスも有料でご提供しております。
プレミアムサービスの詳細は下記をご参照ください。


ぜひプレミアムサービスのご利用もご検討ください。
サービス登録にどういった個人情報が必要ですか
サービス登録は、メールアドレスとパスワードを登録するだけで行えます。
その後、お使いの金融機関のオンラインサービスの ID、パスワードを入力すると自動で情報を取得します。
スマートフォン、タブレットで使えますか
iPhone、Android共に専用アプリ(無料)をご利用いただけます。


定期的なシステムメンテナンス等で利用できない時間があれば教えてください
1週間に1〜2回(毎週、火曜日と金曜日の午前2:00~4:00)サービスの拡充のためにアップデート対応を実施しており、その時間帯はご利用いただくことができません。
※メンテナンス時間は延長する場合がございます。

なお、祝日や年末年始等でアップデート対応日が火曜日と金曜日の前後にずれる場合があります。予めご了承ください。
推奨環境はありますか
推奨環境は下記のとおりです。

  • Windows
  • OS: Windows 10/8.1/8/7
    コンピュータ本体(CPU/メモリ/ハードディスク): Windows 7 以降でサポートされるコンピュータ
    画面解像度: 解像度XGA(1024×768)以上
    Webブラウザ: Edge 最新版、Internet Explorer 11以上、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版、Safari 最新版

  • Mac
  • OS: Mac OS X v10.6 以降
    コンピュータ本体(CPU/メモリ/ハードディスク): Mac OS X v10.6 以降でサポートされるコンピュータ
    画面解像度: 解像度XGA(1024×768)以上
    Webブラウザ: Google Chrome 最新版、Safari 最新版

  • Android
  • Android OS 4.4以上を搭載したスマートフォン

  • iPhone
  • iOS 12.0以上を搭載したiPhone、iPad、iPod touch
会社が設立されたのはいつですか
当社は2012年5月18日に設立されました。

株式会社マネーフォワード
【サポートサイト】画像ありで詳しい操作方法の説明はありますか
マネーフォワードのサポートサイトでは、さまざまな機能の操作方法や具体的な管理方法を画像と一緒にご紹介しております。
ぜひご活用ください。

マネーフォワードサポートサイト
サービス終了/「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」はいつまで利用できますか
「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」は下記にサービス提供を終了する予定です。

■サービス提供終了日時:2020年3月以降

また、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」の提供終了に伴い、下記日程で「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」から「マネーフォワード ME」にデータを移行いたします。
「マネーフォワード ME」に移行すると、以降は「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」にはログインできなくなりますので、「マネーフォワード ME」にログインしてご利用ください。

■移行実施日時:2019年3月31日(火)

※「マネーフォワード ME」に移行を希望されない場合は、2020年3月30日(月)までに退会手続きを行ってください。(退会操作はこちら) ※「マネーフォワード ME」はこちら
サービス終了/「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」と「マネーフォワード ME」を同じメールアドレスで登録していますが移行できますか
すでに「マネーフォワードME」のアカウントをお持ちで、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」の登録メールアドレスと同じメールアドレスでご利用されている場合は、「マネーフォワード ME」への移行ができません。
下記のいずれかの方法で移行準備をお願いいたします。
サービス終了/移行準備で「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のメールアドレスを変更したい
「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のメールアドレスを「マネーフォワード ME」とは別のメールアドレスに変更いただくことで、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のデータを「マネーフォワード ME」に移行いたします。
移行完了後は、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」から移行したアカウントと、元々「マネーフォワード ME」でご利用されているアカウントの両方がご利用いただけます。

「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のメールアドレス変更法は下記よりご確認ください。

なお、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」でのメールアドレス変更の際に「マネーフォワード ME」ですでに登録されているメールアドレスを指定すると変更が完了できません。

メールアドレス変更の手続きでエラーとなる場合は、変更後のメールアドレスが「マネーフォワード ME」の登録メールアドレスと重複していないかご確認のうえ、別のメールアドレスで変更手続きをおねがいいたします。
サービス終了/移行準備で「マネーフォワード ME」のメールアドレスを変更したい
「マネーフォワード ME」のメールアドレスを「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」とは別のメールアドレスに変更いただくことで、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のデータを「マネーフォワード ME」に移行いたします。
移行完了後も、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」から移行したアカウントと、「マネーフォワード ME」でご利用されているアカウントの両方がご利用いただけます。

「マネーフォワード ME」のメールアドレス変更法は下記よりご確認ください。
サービス終了/移行準備で「マネーフォワード ME」のアカウントを退会する方法を知りたい
「マネーフォワード ME」のアカウントを退会することで、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のデータを「マネーフォワード ME」に移行できます。
「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」から移行したアカウントのみご利用を継続いただけます。

  • 「マネーフォワード ME」の退会方法はこちら
※退会操作後の取消はできません。退会すると「マネーフォワード ME」のデータはすべて消去され復旧はできませんので、慎重にご判断のうえご対応ください。
サービス終了/「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のプレミアムサービスはいつまで利用できますか
プレミアムサービスの決済方法によりご利用いただける期間が異なります。

■クレジットカード決済(Web版)
「マネーフォワード ME」に移行するまで、引き続き「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」でプレミアムサービスをご利用いただけます。
登録メールアドレスが「マネーフォワード ME」と重複しており「マネーフォワード ME」に移行ができなかった場合は、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のサービス終了日までプレミアムサービスをご利用いただけます。

■App Store決済(iOS版)・Google Play決済(Android版)
2020年2月28日にストアの配信を終了し、定期購読/定期購入の更新も停止いたします。
現在の定期購読の期間が終了するまで、「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」でプレミアムサービスをご利用いただけます。
購読が終了した後は、移行またはサービス終了まで無料会員としてご利用いただけます。

なお、2020年2月28日以降は、原則として「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」で新規にプレミアムサービスをお申込みいただけません。
プレミアムサービスをご検討の場合は、「マネーフォワード ME」移行後にお申込みいただけますと幸いです。
サービス終了/「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のプレミアムサービスの更新や料金はどうなりますか
すでに「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」でプレミアムサービスをお申込みされている場合は、下記タイミングでプレミアムサービスが解約となります。

  • App Store決済(iOS版でお申し込み)
    2020年2月28日にApp Storeで配信を終了し、それ以降は新たに定期購読が更新されず料金は発生いたしません。
    定期購読が終了後も、「マネーフォワード ME」に移行するまで「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」プレミアムサービスをご利用いただけます。
  • Google Play決済(Android版でお申し込み)
    2020年2月28日にGoogle Playでの配信を終了し、それ以降は新たに定期購入は更新されず料金は発生いたしません。
    定期購読が終了後も、「マネーフォワード ME」に移行するまで「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」プレミアムサービスをご利用いただけます。
  • Web版サービスからお申込みされている場合
    1. クレジットカード決済(Web版でお申し込み)
      2020年3月31日の移行日をもって解約となり、それ以降は新たに料金は発生いたしません。
    2. 移行までに「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」を退会した方
      退会をもって解約となり、それ以降は料金は発生いたしません。
    3. 「マネーフォワード ME」に移行できず退会も行わなかった方
      サービス終了日をもって解約となり、それ以降は料金は発生いたしません。
      ※月額料金は解約日までの日数で日割りとなります。
サービス終了/「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」がサービス終了するとデータはどうなりますか
「マネーフォワード for 三井のすまいLOOP」のデータは、2020年3月末移行に予定しているサービス終了時に消去させていただきます。
サービス終了までに「マネーフォワード ME」に移行できなかった場合も、当社の判断でデータを消去いたしますので、あらかじめご了承ください。

正式なサービス終了日はあらためて、本FAQおよびこちらでお知らせいたします。

上記の内容で疑問が解決できなかった方はこちらからお問い合わせ下さい。

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